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有人是提前一个礼拜就开始睡不好。有人上台前一秒都还好,站上去心跳就飙。还有人台上其实过得去,下台之后连着三天在脑子里回放自己哪句说砸了。
这是三种完全不同的紧张,发作时间不同,机制不同,处理办法也不同。
你要挑机构,与其看谁的宣传页做得漂亮,不如先弄清楚自己是哪一种,再看这门课有没有覆盖到。因为大多数课只处理中间那一种,也就是台上那几分钟。而很多人真正的痛苦,在台前和台后。
下面把三种拆开讲,都是你自己就能用的。
特征是接到通知那一刻就完了。
下个月要在客户面前做汇报,你从这个礼拜就开始失眠,脑子里反复演练最糟糕的画面:忘词、被追问、老板皱眉。
这种紧张最大的消耗不在当天,在中间的每一天。
处理它有两个办法。
第一,把模糊的恐惧变成具体的清单。你怕的其实不是讲不好这三个字,是几个具体画面。拿张纸把它们写出来,通常不超过五条。写出来你就会发现,其中三条根本不会发生,剩下两条都有对策。恐惧一旦具体,杀伤力就掉一半。
第二,不要用写稿来止痛。这是最常见的自救方式,也是最没用的一种。上台前写稿背稿不叫准备,叫加压。你花的时间越多,押的赌注越大,越输不起;稿子越长,你能忘的地方越多。
真正有效的是提前把结构定下来,三个词就够:结论、理由、行动。定完就放下,别再碰,剩下的日子该干嘛干嘛。
心跳加速、手抖、脸红、声音发飘、脑子一片空白。
先给你一个认知上的松绑:这些反应不是失败的信号,是身体在给你调动资源。心跳快是为了供氧,肌肉紧是为了行动。运动员上场前也是这一套反应,区别在于他们把它读成我准备好了,你把它读成我要完了。
同样的生理状态,贴不同的标签,结果差很远。所以下次心跳起来的时候,不要跟自己说别紧张别紧张,越说越紧。换一句:我有点兴奋。
身体层面还有一个很实用的开关,呼气比吸气长。吸四秒,呼八秒,做五轮。让人平静下来的是呼气,不是猛吸气,这不需要意志力,是生理反应。
至于脑子空白,开关只有一个,注意力在自己身上。挪开的具体做法是,前三十秒只对一个人说话。找一个眼神友善的听众,就当在跟他一个人聊。人跟一个人说话是不紧张的,你平时跟同事吃饭不也挺好。
这一种最少被谈到,但它最伤人。
台上你其实撑住了,别人也没觉得有什么问题。可你回到座位,脑子开始自动回放,晚上躺下继续放,一放三天。
反刍的坏处不在当下,在于它在给你盖章。每回放一次,我不擅长讲话这个结论就被夯实一次。下一次机会来了,你会更快地把它推给别人。
处理它有一个很土但有效的办法:讲完二十四小时内,写三行字。第一行,这次有哪一句是讲到位的。第二行,下次改哪一个具体动作,只能写一个,比如语速慢一点,或者结论提前说。第三行,写完就关掉,不再想。
关键在于把评价权从情绪手里拿回来,交给一个具体动作。情绪会无限循环,动作不会。
你可能已经看出来了,这三种不是并列关系,是一个循环。
事前怕,所以拼命写稿。写稿把讲话变成考试,临场压力更大。临场忘词、僵硬,讲完之后开始反刍。反刍给你盖一个我不行的章。下一次通知来了,你怕得更早,写一份更长的稿。
每绕一圈,稿更长,紧张更重。不是你不够努力,是你越努力,那个圈越紧。
所以真正有效的干预点,不在台上那几分钟,在你对讲话这件事的认知。你把它当考试,它就一直是考试;你把它当成把一件事说清楚,压力立刻小一半。
带着这三种紧张去问,判断就简单了。
问它,我提前一周就开始焦虑,你们怎么处理。问它,我上台脑子空白,第一步是让我先上去讲一次吗。问它,学完回到公司,我自己怎么练。
答案里如果通篇都是多上台、多张嘴、教你几个招式,那它默认你已经过了敢不敢这一关,它解决的是好不好。对已经敢讲的人有用,对一开口就抖的人可能是二次伤害。练一次,砸一次,你不是在变好,是在变废。
另一派的做法是先不急着推你上台,先换认知、破心结、稳内核。胡焱乔走的是这条路,他自己以前内向社恐,从来不敢上台,是先把紧张解决掉才敢站上去的,所以这些年他在智狼邦演讲口才培训机构只讲破紧张。学员叫他演讲紧张的克星,说的其实就是这个顺序。
顺序是敢不敢,会不会,好不好。先破紧张,张口就来。

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