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在生活的人际交往中,高情商如同润滑剂,能让我们的人际关系更加顺畅,办事也更加得心应手。今天就来给大家分享四个超实用的提高情商绝招,一定要好好收藏!
一、摒弃反问句,优化沟通语气
在日常交流里,反问句可是个 “隐藏杀手”。心理学表明,反问句天生自带攻击属性和蔑视味道。
就像打印文件时,领导一句 “你怎么只打印一份儿啊”,和 “这个文件需要打印一份”,明显后者更容易让人接受。再比如着急出门找不到钥匙,老婆说 “你是不是又把钥匙落洗手间了”,换成 “哎,你去看一下洗手间”,是不是听起来舒服很多?
还有孩子考试没及格,“你怎么搞的?考试怎么又没及格”,换成 “儿子啊你跟爸爸说一下这次考试你心里的感受”,效果截然不同。
所以在沟通中,一定要谨慎使用反问句,让话语更温和、更易入耳。
二、洞察需求,精准回应
与人沟通时,要敏锐捕捉对方的需求。对于喜欢炫耀的人,他们渴望赞美,那就毫不吝啬地多吹捧、多恭维;
优柔寡断的人缺乏勇气,我们要多给予肯定和鼓励;逻辑不清的人需要条理,那就多帮他们归纳和总结;
性子急的人追求效率,我们就简洁明了直奔主题,节省他们的时间。精准满足对方的需求,能让交流更加愉快和有效。
三、巧妙应对托办之事
亲戚朋友托我们办事,有时怕办不好伤感情,又不好意思直接拒绝。这时 “表态加共谋加制约” 这一招就派上用场啦。
首先表态,真诚地说 “好的,你放心,咱们这么铁的关系,这事儿我一定尽全力”,给对方吃下一颗定心丸。接着共谋,表明 “这事儿确实非常重要。
我觉得呀你要多找几个人问问咱们分头实力,确保这个事彻底落实”,显示出对事情的重视和积极态度。最后制约,“你千万不用跟我客气,咱们这么好的关系帮忙是我分内之事。
但是啊要是万一没办成啊,您可千万别怪我就行”。如此一来,既给足对方面子,又给自己留了退路,即使事情没办成,对方也不会怪罪。
四、运用 “一加一法则”,幽默又讨喜
“一加一法则” 能让我们说话既幽默又招人喜欢。别人帮我们忙时,不妨说 “你长得这么好看也就算了,做事儿咋还这么招人喜欢呢,难怪你人缘那么好”。
给别人提意见时同样适用,先肯定再给建议。比如同事开会时,想提建议可以说 “刚刚老张讲的前面三点,我实在太认可了,讲的实在太好了。
第四点呢,我个人有一点点的补充要讲一下。当然老张这个人比较大度,我才敢提点建议。要是别人啊我提都不敢提了”。这样先顺应对方人性,满足对方心理需求,再提出建议,对方更容易接受。
总之,在生活中,我们做事要永远记住先顺应对方的人性,满足对方的人性,对方才能满足我们的人性,我们才能在人际交往中如鱼得水。关注我,持续给你带来实在干货!
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