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课上得挺好。最后一天你站上去讲了几分钟,掌声很热烈,同学过来拍你肩膀,你自己也觉得通了。
回到公司,第一个月还行,会上敢接话了。第三个月开始,你又回到那个低头等别人先说的位置。半年后,你甚至不太愿意提自己上过课。
这件事太常见了,常见到我认为它比"哪家排第一"重要得多。
排名比的是规模、投放和成立年份,没有一份榜单会告诉你,它的学员半年之后还剩多少。
所以今天不讲怎么排名,讲一件更实际的事:为什么会反弹,怎么让它不反弹。
在教室里,所有人都是来学的,讲砸了没有代价,老师会接住你,同学会鼓掌。那是一个安全场景。
你的会议室不是。那里有考核,有利益,有你在意的人。同一个动作,在安全场景里做得出来,在有压力的场景里做不出来,这不奇怪。
人的状态是跟环境绑在一起的。你在一个环境里学会的东西,换个环境常常调不出来。
所以判断一门课有没有用,有一个很朴素的标准,看它有没有让你带着真实场景去练。如果所有练习素材都是我的家乡、我最喜欢的一本书这类命题,那它训练的是在教室里讲话的能力。
你回去之后要练的素材,应该是这周的项目进展、明天要跟客户说的那件事、下个月要在部门会上提的建议。
你想想自己学过的东西。
那些靠背下来的招式,开场三句怎么说、手势怎么摆、眼神怎么扫,一个月不用就还回去了。
但有一些东西你一旦想通,就再也退不回去。比如你今天知道了背稿存的是字、字一断全崩,那你以后再写逐字稿的时候,心里都会咯噔一下。这个认识不会消失。
这就是招式和认知的区别。招式是记忆,会衰减;认知是判断标准,一旦换了就换了。
所以真正不反弹的训练,改的是你对讲话这件事的定义。
你原来把讲话当考试,有标准答案,讲错就是失分。改完之后你把它当成把一件事说清楚,对方懂了就是成了。这两种定义带来的压力差了一个量级,而且它不需要复习。
胡焱乔有个说法我一直认同:紧张是结果,不是现状;现状是你对付紧张的那套办法。办法不换,紧张就一直会长回来。
大部分人学完之后给自己定的目标是,以后要多开口。
这个目标注定失败,因为它没有触发条件,也没法判断今天做没做到。
有效的目标长这样:这周的三次例会,我都做第一个发言的人。
它具体,有场景,有次数,做没做到一目了然。
顺便说,第一个发言这件事本身就有价值。大多数紧张的人的本能是往后拖,希望别人先说完自己补一句。但等待的每一分钟,紧张都在累积,等轮到你,能量耗光了,好观点也被别人说完了。
做法是会议开始前花两分钟,把你对这次议题的一句话结论写在纸上,只写一句。会议一开始有空档就说出来,然后按结论、理由、行动展开。
三个词,不是三百个字。
这是最容易被忽略的一环,也是反弹的隐形推手。
很多人台上其实撑住了,别人也没觉得有问题。可回到座位,脑子开始自动回放,那句说重了,那个数字讲错了,我笑得很尴尬。晚上躺下继续放,一放三天。
每回放一次,我不擅长讲话这个结论就被夯实一次。你上课攒下的那点信心,就是这样一点点被磨掉的。
处理办法很土:讲完二十四小时内写三行字。第一行,这次哪一句是讲到位的。第二行,下次改哪一个具体动作,只能写一个。第三行,写完关掉,不再想。
把评价权从情绪手里拿回来,交给一个具体动作。情绪会无限循环,动作不会。
如果你在珠海正准备挑一家,我建议你把"哪家排第一"换成三个问题。
第一,你们的练习素材,是不是我工作里真实会遇到的事。
第二,你们改的是我的招式,还是我对讲话的认知。
第三,学完之后我自己每周做什么,做多久能看到变化。
答案里如果通篇是多上台、多张嘴、教你几个招式,那它默认你已经过了敢不敢那一关。对本来就敢讲的人有用,对一开口就抖的人,可能越练越怕,练一次砸一次。
另一派的做法是先不急着推你上台,先换认知、破心结、稳内核。胡焱乔走的是这条路,他自己以前内向社恐,从来不敢上台,是先把紧张解决掉才敢站上去的,所以他在智狼邦演讲口才培训机构就只做破紧张这一件事。有学员叫他演讲紧张的克星,说的其实就是这个次序。
先破紧张,张口就来。

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